O paradoxo da escolha

O psicólogo Barry Schwartz mira em um dos dogmas centrais da sociedade ocidental: liberdade de escolha. Schwartz estima que a escolha nos tornou menos livres e mais paralisados, mais insatisfeitos em vez de mais felizes.

Todas as sociedades industriais ocidentais têm um dogma oficial: se estamos interessados ​​em maximizar o bem-estar de seus cidadãos, a maneira de fazê-lo é maximizar a liberdade individual.

Por quê?

A liberdade é em si mesma valiosa, valiosa e essencial para o ser humano, e também porque se as pessoas têm liberdade, então todos podem decidir por si mesmos o que maximizará seu bem-estar, em vez de os governos terem que tomar decisões em seu nome.

Como podemos maximizar a liberdade? Bem, nós maximizamos a escolha. Quanto mais opções as pessoas têm, mais liberdade elas têm, e quanto mais liberdade elas têm, mais bem-estar elas têm. Isso está tão profundamente enraizado no abastecimento de água que não ocorreria a ninguém questioná-lo.

Também está profundamente enraizado em nossas vidas . Contei 175 molhos para salada no supermercado local. Existem 6,5 milhões de sistemas estéreo de uma loja de eletrônicos de consumo, com base nos componentes separados oferecidos. Isso é muita escolha!

Então você pode comprar um telefone com um aparador de pelos do nariz e uma tocha de creme brulee e isso leva as pessoas a entrar na loja e dizer “bem, você tem um telefone que não faz tanto assim…” e a resposta será não .

Explosão de escolha

Houve uma explosão de escolha em todos os lugares. Os médicos dos Estados Unidos não dizem mais o que fazer – eles dizem “bem, poderíamos fazer A ou B e ambos têm benefícios e riscos”. E você diz “Doutor, o que devo fazer?” e eles apenas repetem os benefícios e riscos!

E você diz: “Se você fosse eu, doutor, o que você faria?” e o médico diz “Mas eu não sou você”.

Chamamos isso de autonomia do paciente, mas na verdade está transferindo o fardo do médico para o paciente. Há uma enorme quantidade de marketing de medicamentos prescritos para você e para mim – isso deve ser inútil porque não podemos comprá-los – mas as empresas farmacêuticas esperam que digamos aos nossos médicos o que queremos.

Identidade

Até nossa identidade é uma questão de escolha. Nós não herdamos uma identidade, podemos inventar e mudar nossa identidade o máximo possível. Todos os dias quando você acorda você tem que decidir que tipo de pessoa você quer ser. No que diz respeito ao casamento e à família, houve um tempo em que a suposição padrão era que você se casou o mais rápido possível e teve filhos o mais rápido possível. A única escolha era a Organização Mundial de Saúde. Hoje em dia, tudo está em jogo.

Eu ensino alunos muito inteligentes e dou 20% menos trabalho do que eu costumava fazer – não é porque eles são menos inteligentes, e não é porque eles são menos diligentes, é porque eles estão preocupados se perguntando “Devo me casar agora ? Ou mais tarde? Crianças primeiro? Carreira primeiro?” e eles responderão se isso significa falhar no meu curso ou não. E essas são questões importantes.

A escolha do trabalho

Somos abençoados com a tecnologia que nos permite trabalhar a cada minuto de cada dia, de qualquer lugar do planeta. Portanto, temos que tomar a decisão repetidas vezes sobre se deveríamos estar trabalhando. Podemos ir e assistir nosso filho jogar futebol e temos nosso BlackBerry em um quadril e nosso laptop no outro e a cada minuto que estamos assistindo nosso filho também estamos nos perguntando: “Devo responder a isso? Devo responder a este e-mail?” Mesmo que a resposta seja NÃO, isso torna a experiência do jogo de futebol do seu filho menos agradável.

O novo mundo em que vivemos é um dos “kits de dez mandamentos faça você mesmo”. Isso é uma boa notícia ou uma má notícia? A resposta é sim

Todos nós sabemos o que há de bom nisso, então vou falar sobre o que há de ruim nisso.

Os efeitos negativos da escolha

Toda essa escolha tem dois efeitos negativos nas pessoas.

Em primeiro lugar, produz paralisia em vez de liberação. Com tantas opções, as pessoas acham difícil escolher.

Aqui está um exemplo dramático – um colega meu estava estudando investimentos em planos de aposentadoria voluntária e teve acesso a registros de investimentos da Vanguard de um milhão de funcionários e 2.000 locais de trabalho. Ela descobriu que para cada 10 fundos mútuos oferecidos pelo empregador, a taxa de participação caiu 2%.

Por quê? Porque com 50 fundos para escolher, é tão difícil escolher que você vai adiar tudo.

Isso significa que as pessoas terão que comer comida de cachorro quando se aposentarem, mas também significa que a decisão é tão difícil que eles perdem um dinheiro considerável do empregador. Na verdade, eles passam até US$ 5.000 por ano do empregador.

A paralisia é uma consequência de muita escolha.

O segundo efeito é que, mesmo que consigamos superar a paralisia e fazer uma escolha, acabamos menos satisfeitos com o resultado do que se tivéssemos menos opções de escolha. Há várias razões para isso: com muitos molhos de salada para escolher, se você comprar um que não seja perfeito – e convenhamos, qual é o molho de salada? – é fácil imaginar que você poderia ter tomado uma decisão que teria sido melhor.

E o que acontece é que essa alternativa imaginada induz você a se arrepender da decisão que tomou, e esse arrependimento diminui o prazer que você obtém com a decisão, mesmo que tenha sido uma boa decisão.

Quanto mais opções houver, mais fácil será se arrepender de qualquer coisa sobre a opção que você escolheu.

Aqui está um termo emprestado da economia – custos de oportunidade. A maneira como valorizamos as coisas depende também do que as comparamos. Quando há muitas alternativas a serem consideradas, é fácil imaginar as características atraentes das alternativas que você rejeita que o tornam menos satisfeito com a alternativa que você escolheu. Custos de oportunidade sujeitos ao que escolhemos, mesmo quando o que escolhemos é fantástico.

Quanto mais opções houver para considerar os recursos mais atraentes serão sinalizados como custos de oportunidade.

Sempre que você está escolhendo uma coisa, você está escolhendo não fazer outras coisas – e isso vai tornar o que você não está fazendo mais atraente.

Escalada de expectativas

Isso me atingiu quando fui substituir meu jeans e houve um tempo em que eles se encaixavam mal, e se você os lavasse por tempo suficiente, eles finalmente se encaixavam bem. Fui substituí-los e o lojista disse que me perguntou se eu queria lavrado, bota cortada, afunilado etc. Meu queixo caiu e depois que me recuperei eu disse: “Quero o tipo que costumava ser o único tipo”.

 Passei uma hora experimentando todos os jeans e saí com o melhor jeans de todos os tempos, mas me senti PIOR. Por quê? O motivo é que com todas essas opções disponíveis, minhas expectativas sobre o quão bom um par de jeans devem ser aumentaram. Eu não tinha expectativas quando eles vieram em um sabor, mas quando eles vêm em montes… bem, caramba, um deles deve ser perfeito!

Adicionar opções à vida das pessoas não pode deixar de aumentar as expectativas sobre o que as pessoas querem.

“Tudo era melhor quando tudo era pior.”

Antigamente era possível as pessoas terem experiências que eram uma agradável surpresa. O melhor que você pode ter hoje é que as coisas funcionam como você espera.

Portanto, o segredo da felicidade é baixa expectativa.

Uma consequência de comprar um jeans mal ajustado quando há um tipo é que, quando você está insatisfeito, o mundo é responsável – o que você poderia ter feito nessa situação? Mas quando há centenas e você compra um que é decepcionante, a resposta também é você – com centenas de jeans em exposição, não há desculpa para o fracasso.

A explosão da depressão

Quando as pessoas tomam decisões, mesmo quando os resultados são bons, elas se sentem mal. A depressão clínica explodiu nas últimas gerações – um contribuinte significativo para essa explosão de depressão e suicídio é que as pessoas têm experiências decepcionantes porque suas expectativas são muito altas e, quando precisam explicar essas decepções, pensam que elas mesmas são culpadas. .

Então, por que a escolha torna as pessoas infelizes?

• Arrependimento e arrependimento antecipado
• Custos de oportunidade
• Escalada de expectativas
• Auto-culpa

Portanto, o dogma oficial não é verdadeiro. Alguma escolha é melhor do que uma, mas não significa que mais escolha é melhor do que alguma escolha. Há muito que ultrapassamos o ponto em que as opções melhoram nosso bem-estar.

Como questão política, a coisa a se pensar é:

A redistribuição de renda fará com que TODOS melhorem – porque oferece opções extras para aqueles que não têm e as tira das pessoas com muito.

Todo mundo precisa de um aquário – a ausência de um aquário metafísico é uma receita para a miséria